工作职责:
1、建立客服工作网络,强化工作领导管理,全面把握客户需求和动态信息数据;
2、及时处理客户诉求,化解客服矛盾,增进合作情谊,做好客服分析上报。
任职要求:
1、形象气质佳,男女不限,大专以上学历;
2、具备较强的计划、组织、沟通、协调、执行能力及洞察力,勇于承担责任,能独立解决问题。
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