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岗位职责：
1、根据公司与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍公司文化和旅游资源；
3、配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动；
6、配合马戏馆和海洋馆等运营部门讲解相关场所的活动内容及介绍。
岗位要求：
1、良好的沟通及协调能力；
2、能够独立介绍或讲解公司相关场所的活动内容；
3、形象气质良好；
4、需要有导游证。
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