【岗位职责】
1. 负责主动拓展客户渠道,包括线上(家装平台、社交媒体、本地社群)、线下(小区驻点、家装展会、老客户推荐)等,获取精准意向客户资源,并初步沟通客户需求,记录户型、预算、风格偏好、装修进度等关键信息,建立客户档案。
2. 负责深入对接客户,挖掘潜在需求,解答装修流程、材料、工艺、报价等基础疑问,联动设计团队将客户需求转化为初步装修方案,协助设计人员向客户讲解方案亮点,并根据反馈调整优化。
3. 负责结合公司优惠政策、服务优势向客户清晰介绍报价构成,消除客户对价格、质量的顾虑,协助客户完成合同签订、预付款缴纳等流程,确保合同条款与客户达成一致。
4. 负责装修过程中定期跟进施工进度,向客户同步进展,协调解决客户与施工团队的小问题,提升客户满意度,并在竣工后维护客情,邀请客户分享装修体验,引导推荐新客户,收集反馈用于优化公司服务。
【任职要求】
1. 经验要求具备客户开发与拓展能力,能够通过线上线下多渠道获取精准意向客户资源。
2. 能力要求具备良好的客户沟通、需求挖掘与问题解答能力,能够准确记录客户信息并推进方案匹配。
3. 能力要求具备一定的方案讲解、成交转化、合同推进及客情维护能力,能够协调客户、设计团队及施工团队相关工作。
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【主营业务】
公司围绕建设工程施工开展业务,涵盖房屋建筑工程、公路工程、市政公用工程施工等,同时涉及建筑装饰、土石方工程、园林绿化工程施工及工程管理服务,服务住宅、办公等多类项目需求。
【公司概况】
玉溪浩瑞装饰工程有限公司位于云南省玉溪市红塔区,属房屋建筑业有限责任公司(自然人独资),成立于2017年6月9日,注册资本500万元,现处于开业状态。企业同时承接对外承包工程,持续向综合化、专业化工程服务方向发展。
【优势特色】
公司依托工程施工与装饰相关业务基础,经营范围覆盖建设工程施工、建筑劳务分包、园林绿化、工程管理服务及建筑装饰材料销售等多个环节,具备较完整的工程服务能力。企业坚持规范施工、注重质量与效率,致力于为客户提供稳健可靠的项目服务。
【团队氛围】
公司重视协作配合与执行效率,营造务实、专业的工作氛围。团队贴近项目一线,关注员工成长与经验积累,为人才提供扎实的实践与发展空间。