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岗位职责:
1、确定旅游公司发展规划及具体行动计划,制定年度季度月度工作目标并努力达成业绩和利润目标;
2、全面负责旅游公司的管理体系建设,确保各项工作安全、高效、良性运转;
3、督促销售经理收集有关目标客户资料,并建立客户档案及人员通讯录,组织销售经理进行市场调研,并分类提供资料;
4、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告,负责对旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈,建立良好的合作关系;
5、督促各区域销售经理认真做好访客日志记录,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向营销部负责人汇报、反映;
6、督促下属了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
7、组织销售经理对重要团队、大型团队的衔接、接待工作,并及时对客户进行回访,了解各部门接待质量,并将问题反馈至公司。
任职要求:
1、旅游管理、市场营销相关专业本科或以上学历,年龄30-40岁;
2、8年以上旅游公司管理经验,熟悉相关政策;
3、熟悉旅游行业业务特点,发展动态和旅游公司整体运营模式,熟悉同业市场,了解互联网推广运营。
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