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岗位职责:
1、根据公司要求,建立健全物业规章制度和服务操作规程;
2、负责物业团队人员管理、培训、培养、带教工作;
3、全面统筹管理项目物业服务工作,负责品质、客服、环境及安全工作的管理;根据公司制度,负责消防、安保、防火防盗、环境等相关管理工作,保障物业环境和安全环境,有效推进物业部门日常性及周期性工作;
4、负责物业业务相关的政府外联工作,组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;
5、负责客户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调违章和投诉的处理工作;有效防范管理风险,处理突发事件;
6、负责固定资产及低值易耗品的统筹管理工作;
7、负责行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,秘书、中文、公关、物业及行政管理等相关专业优先,40岁以内;
2、三年以上同岗位物业管理工作经验;
3、具有较强的团队精神及指挥能力,优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力,较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致,具有很强的人际沟通、协调、组织能力,责任心强;
4、熟悉地产开发流程及节点,具备物业前、后期管理知识;
5、持有物业管理相关资格证书者优先,具有丰富的物业外拓业务工作经验和物业行业资源信息者优先。
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