温馨提示:请务必电话联系确认!
- 负责客房、浴室和相关区域的清洁卫生,符合酒店的卫生标准,为客人提供高质量的服务
- 每日检查所在楼层空房、住客房和维修房,发现问题及时向楼层主管报告
- 负责楼层公共区域和工作间的卫生
- 协助楼层主管来完成制作房间和公共区域的大清洁/工程维修,并确保这些计划和要求得到遵守
- 协助楼层主管检查房间,确保房间清洁质量符合酒店标准
- 服从主管的指示,先整理紧急的房间
- 按以下顺序打扫房间:提前要求打扫、要求立即打扫、有预定的退房、脏的住客房、空的退客房
- 每天应提前15分钟到部门签到和推后15分钟签退,然后领取各自区域的报表及钥匙
- 及时检查,如有设备损坏,或有遗留物品应及时报到管家部办公室
- 根据要求填写客房服务员工作报表
- 下班前整理并补充好工作间和工作车物品及易耗品
- 交接给下一班人才的事情,要保证其准确性
- 关闭工作间所有的灯,并锁门,将工作报表交至主管处。并将钥匙归还到办公室
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