岗位职责:
1、负责访客的接待,为宾客办理入住、离店手续;
2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚。
任职要求:
1.具体要求:身高1.60m以上,熟练使用电脑和办公软件。热爱酒店事业,具备良好的沟通协调能力,性格活泼开朗,具有亲和力,普通话流利。
2.年龄要求:22岁以上
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